Representante del Centro de Llamadas/Encuestador
Medio tiempo • 352 Market St
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
Beneficios/Ventajas
- Compensación competitiva
- Comisión
- Oportunidades de crecimiento profesional
Resumen del trabajo
Estamos buscando un representante / encuestador del centro de llamadas amigable y profesional para unirse a nuestro equipo. En este puesto, atenderá las llamadas entrantes y salientes, se comunicará con los clientes para identificar sus necesidades y proporcionará soluciones útiles que garanticen que tengan una gran experiencia de servicio al cliente con nuestra empresa. El candidato ideal es amigable, experto en informática y capaz de ir de puerta en puerta. Como encuestador, se le darán rutas para el lienzo. Estamos buscando construir un equipo de prospección que esté dispuesto a dedicar tiempo para ir de puerta en puerta y hablar con los propietarios de viviendas. ¡NO SOLICITACIONES! ¡SIN LLAMADAS EN FRÍO!
Responsabilidades
- Recibir llamadas entrantes y realizar llamadas salientes
- Identifique el motivo de la llamada del cliente, recopile información relevante y proporcione soluciones
- Consulte los scripts prefabricados para una variedad de temas de servicio al cliente
- Aumentar las ventas de productos y servicios cuando corresponda
- Utilizar las mejores prácticas en técnicas de servicio al cliente para desarrollar una buena relación y construir relaciones con los clientes.
- Documentar todas las interacciones con los clientes
- Asistir a capacitaciones para mantener actualizadas las habilidades y conocimientos
Calificaciones
- Experiencia previa como representante de un centro de llamadas o en un puesto similar
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica y verbal
- Comprensión de las técnicas de escucha activa
- Altamente organizado con la capacidad de administrar el tiempo de manera efectiva
- Capaz de recorrer las áreas circundantes
- Agradable y compasivo
Compensación: $15.00 por hora
Bitner Brothers es una empresa familiar de remodelación residencial. Charles Bitner comenzó el negocio en 2005 en un almacén en Carlisle con su hermano Chris. Ahora con ubicaciones en Carlisle, Lemoyne y Allentown, Bitner Brothers Construction se compromete a brindarle un servicio al cliente excepcional y un trabajo de alta calidad. Bitner Brothers Construction se especializa en la remodelación de cocinas, remodelaciones de baños, remodelaciones de sótanos, adiciones y mucho más.
(si ya tienes un currículum en Indeed)